Analista Customer Service Sr

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  • Arcor do Brasil - Conectando Pessoas a Oportunidades
  • Campinas
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista Customer Service Sr

Job description

Queremos contribuir para o desenvolvimento humano por meio de nossas oportunidades. Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, deixe aqui seu currículo e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos.

Main responsibilities

·       Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.

 

·       Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.

 

·       Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.

 

·       Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.

 

·       Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.

 

·       Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.

 

·       Participar de reuniões mensais com a área Comercial.

 

·       Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.

Requirements and skills


 



Sobre Nós

Com mais de 39 anos de história compartilhando momentos mágicos em todo o território brasileiro, a Arcor do Brasil, conta em seu portfólio grandes marcas reconhecidas pelos consumidores, como: Tortuguita, 7Belo, biscoitos Triunfo, Aymoré e Danix, as balas Butter Toffees, os chicles Poosh e Big Big, entre outras. 

 

A multinacional argentina, possui 5 plantas industriais no País e emprega cerca de 3.900 mil colaboradores, além de contar com o Instituto Arcor Brasil, que já apoiou 340 projetos e beneficiou 2 milhões de crianças e adolescentes.


Para outras informações acesse: arcor.com.br e facebook.com/ArcorBrasil

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