Analista Customer Service Sr

Queremos contribuir para o desenvolvimento humano por meio de nossas oportunidades. Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, deixe aqui seu currículo e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos.

·       Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.

·       Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.

·       Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.

·       Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.

·       Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.

·       Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.

·       Participar de reuniões mensais com a área Comercial.

·       Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.

• Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins

• Capacidade analítica e visão sistêmica

• Experiência com CPFR

• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência

• Excel avançado (desejável VBA)

Com mais de 40 anos de história compartilhando momentos mágicos em todo o território brasileiro, a Arcor do Brasil conta em seu portfólio grandes marcas reconhecidas pelos consumidores, como: Tortuguita, 7Belo, biscoitos Triunfo, Aymoré e Danix, as balas Butter Toffees, os chicles Poosh e Big Big, entre outras. 

A multinacional argentina, possui 5 plantas industriais no País e emprega cerca de 4.120 mil colaboradores, além de contar com o Instituto Arcor Brasil, que já apoiou 340 projetos e beneficiou 2 milhões de crianças e adolescentes.

Para outras informações acesse: arcor.com.br , www.linkedin.com/company/arcor-do-brasil, facebook.com/ArcorBrasil e https://instagram.com/arcordobrasil?utm_medium=copy_link