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Analista Customer Service Sr - Temporária

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Queremos contribuir para o desenvolvimento humano por meio de nossas oportunidades. Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, deixe aqui seu currículo e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos.


Vaga Temporária

Responsabilidades e atribuições

  • Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.
  • Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.
  • Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.     
  • Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.
  • Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.
  • Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.
  • Participar de reuniões mensais com a área Comercial.
  • Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins

  • Capacidade analítica e visão sistêmica

 

  • Experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment)

  • Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência

  • Excel avançado (desejável VBA)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

Sobre Nós

Com mais de 40 anos de história compartilhando momentos mágicos em todo o território brasileiro, a Arcor do Brasil conta em seu portfólio grandes marcas reconhecidas pelos consumidores, como: Tortuguita, 7Belo, biscoitos Triunfo, Aymoré e Danix, as balas Butter Toffees, os chicles Poosh e Big Big, entre outras. 

 

A multinacional argentina, possui 5 plantas industriais no País e emprega cerca de 4.120 mil colaboradores, além de contar com o Instituto Arcor Brasil, que já apoiou 340 projetos e beneficiou 2 milhões de crianças e adolescentes.


Para outras informações acesse: arcor.com.br , www.linkedin.com/company/arcor-do-brasil, facebook.com/ArcorBrasil e https://instagram.com/arcordobrasil?utm_medium=copy_link

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